在这个快节奏的社会中，大家的生活压力越来越大，很多人往往忽略了自己的身体健康。尤其是老年人，他们的身体状况可能会更容易受到影响。某日，一位老人家感觉到牙龈肿痛，疼痛难忍。于是，他选择了在互联网医院进行线上问诊。医生通过询问和观察，初步判断可能是牙齿残根引起的急性炎症或脓肿。

医生建议老人家到附近的医院拍一张牙片，明确感染的来源。如果确诊为脓肿，需要及时切开引流排脓，以便尽快缓解症状。同时，医生还告诉老人家如果有发烧或肿胀范围扩大，需要尽快就诊。虽然在线上问诊不能完全替代实地就诊，但仍能为患者提供初步的诊断和建议，帮助他们及时处理疾病。

在医生的指导下，老人家知道了应该如何处理自己的症状，也意识到了自己的身体健康问题。医生的耐心、细心和专业知识让患者感受到了关怀和支持，这也是互联网医院的一大优势。