在一次线上问诊中，患者来自河南开封市，向医生咨询甲状腺相关问题。医生在问诊开始时表示医生助理可能会辅助医生了解患者的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，感谢患者的配合。医生建议患者手术治疗，但患者对手术有疑虑，提出了各种问题和担忧。医生耐心解答患者的疑问，并根据患者的病情提出了手术和观察的两种方案。

患者对手术和消融治疗进行了讨论，并表达了对治疗方案的疑虑。医生建议患者进行基因检测，以进一步明确肿瘤性质，帮助确定最佳治疗方案。患者对治疗方案有所迟疑，但最终接受了医生的建议。

医生在整个问诊过程中展现出丰富的医疗知识和耐心细心的品质，与患者进行了深入沟通，并为患者提供了专业的诊疗建议。