我是一名患有结肠癌的患者，在一家互联网医院平台上进行了线上问诊。我的主诉是白细胞减少，希望医生能够开具鲨肝醇片的处方。在与医生的沟通中，我得知平台暂时缺药，外面的药店也买不到，医生建议我可以尝试利可君和地榆升白片。由于我母亲也患有结肠癌，医生提醒我在化疗期间需要配合结肠癌的治疗，不一定需要长期使用这些药物，关键是要根据具体的数据和化验结果进行调整。最终，医生成功为我创建了处方，并且已经送达药师审核，我也顺利购买了药品。