在一次线上问诊中，患者向医生咨询了新生儿泪囊炎的情况。医生通过详细的沟通，了解到患者的症状并为其提供了专业的建议。

医生遵循医疗行业的规范，对患者的病情进行客观评估，并为其开具了合适的处方。然而，由于一些特殊药物管理的限制，处方被药师驳回，医生需要重新为患者开具处方。

经过医生和药师的审核，最终患者成功获取了合适的处方，并得到了医生的指导。医生的耐心和细心让患者感受到了关怀和专业。

通过线上问诊，医生展现了自己丰富的医疗知识和良好的沟通能力，为患者提供了高质量的医疗服务。