三天前，患者发现左眼眼皮红肿，感到不适，于是决定在互联网医院进行线上问诊。医生通过文字沟通，细心询问患者的症状，并给出了专业的建议。医生建议患者不要自行挤压，以免引起炎症蔓延，同时赠送了追问包，方便患者继续咨询。患者对医生的耐心和细心感到十分满意，对互联网医院的便捷服务也赞不绝口。