在一个晴朗的下午，患者带着小孩来到了互联网医院进行线上问诊。小孩眼睛长了个东西，发炎反反复复，让患者非常担心。医生通过线上问诊了解到情况后，认为小孩患有睑板腺囊肿，建议手术治疗。患者对手术是否会留下疤痕、是否会复发等问题进行了询问，医生耐心解答，并告知手术后需要注意饮食习惯，以预防复发。患者对医生的建议表示感谢，最终决定接受手术治疗。问诊结束后，医生再次提醒患者，医生的建议仅为参考，如需诊疗还需前往医院就诊。