我是一位担心孩子健康的家长，在互联网医院上找到了一位小儿眼科专家进行线上问诊。我描述了孩子眼镜下方长了一个包的情况。医生非常耐心地询问了症状持续多久了，然后给出了诊断，说是睑板腺囊肿。我非常担心这个问题的严重性，询问医生是否需要手术治疗。医生建议先用药治疗，但也告诉我如果用药一直不见好转，可能需要手术。医生还提醒我不要揉眼睛，不吃辛辣油腻刺激的食物，早点休息，不熬夜，热敷眼睛，多吃新鲜的蔬菜水果。我还询问了关于药膏的情况，并得到了详细的回答。最后，医生告诉我孩子眼周多了一些红点是皮下小出血，也给出了相应的建议。整个问诊过程非常顺利，医生也非常耐心地回答了我的各种问题。我对医生的专业素养和耐心服务感到非常满意。