在这个医疗行业知识丰富的专业人员的指导下，患者通过京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉眼睛发红、干涩发痒、畏光流泪已经持续一年，影响了日常生活。医生询问患者是否做过泪液分泌功能检测，并根据患者的症状分析可能是干眼引起的角膜炎，建议患者使用含人工泪液成分的眼药水缓解症状。

医生开具处方并告知患者药物使用方法，建议患者根据处方治疗。患者询问干扰素的作用，医生解释干扰素是免疫抑制剂，可以增强免疫力。最终，医生审核通过处方，患者可预约药品，用药期间如有不适请及时就诊。

通过线上问诊，患者得到了及时有效的医疗建议，医生的耐心细心和专业素养得到了充分展现，为患者的健康保驾护航。