在一个晴朗的早晨，一位年轻妈妈带着她两个月大的宝宝前往互联网医院进行线上问诊。宝宝的眼睛里长出了一些透明白色的点点，让妈妈非常担心。

医生通过在线聊天工具与妈妈进行沟通，询问了详细的症状和情况。经过仔细观察患者提供的图片，医生很快做出了初步判断，确认是睑板腺开口堵塞，建议进行热敷处理。

妈妈听了医生的建议，开始按照医生的指导进行热敷，希望能够帮助宝宝自行消除问题。医生也在一旁耐心解答妈妈的问题，提供专业的建议和支持。

问诊结束后，医生再次强调了自己的建议，并提醒妈妈如果有需要可以再次进行复诊。妈妈感激地向医生表示了感谢，对医生的专业和耐心赞不绝口。