我最近眼睛总是痒痒的，出门的时候还会流眼泪，特别不舒服。我在网上找了京东互联网医院，医生助理很快就开始了问诊。医生询问了我的症状，并给出了诊疗建议。医生说可能是过敏性结膜炎，让我用抗过敏的眼药水。我跟医生说我用了几种药都没太大效果，医生建议我换一种更新一代的眼药水试试。医生还告诉我这种情况一般会持续一到两周，用药都是缓解症状，主要是等这个季节过去了就好了。通过医生的耐心解答，我对自己的病情有了更清楚的认识，也知道了正确的用药方法。我决定按照医生的建议去药店购买新的眼药水，同时注意避免过敏原，让眼睛尽快康复。