在这个快节奏的社会中，人们的健康问题也愈发引起关注。如今，线上问诊已经成为了一个便捷的解决方案。我有幸在一次线上问诊中遇到了一位小患者，他年仅10岁，眼睛出现了一些问题。患者描述说，眼睛有眼屎，眼泪会结块，有时候还会感到痒。

作为医疗行业的专业人员，我首先提醒患者要及时就医，眼睛是非常重要的器官，任何异常都需要引起重视。通过问诊得知，患者之前使用的药物并不适合治疗过敏，因此我给出了针对性的建议，并开具了合适的处方。患者在药师审核通过后，可以直接预约药品。

在整个问诊过程中，我始终秉持着专业、耐心、细心的态度，与患者进行沟通，为他们提供最佳的医疗建议。希望患者能够早日康复，健康快乐地生活。