在一次线上问诊中，患者描述了孩子眼睛红肿的情况，医生根据患者的描述，建议使用典必殊眼膏进行涂抹治疗，同时开具了适合孩子的眼药水处方。患者在得到处方后，通过互联网医院直接预约了药品，并在用药期间保持密切关注。医生在问诊中展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度，为患者提供了有效的治疗方案。