在一次线上问诊中，患者向***医生咨询焦虑症治疗问题。患者称已有焦虑症5年，并在医院开药稳定。现在打算在京东互联网医院购药，希望医生开个处方。医生建议患者找心理科或精神科医生开具处方，并建议患者保持愉悦心情，适当有氧运动。患者对医生的建议不太满意，医生则表示京东客服开药不被医生认可。最终，患者没有得到开具处方的支持，问诊在医生的建议下结束。