在这个医疗行业知识丰富的专业人员的帮助下，患者通过互联网医院平台获得了及时的医疗咨询服务。医生通过化验单发现患者有三项指标异常，包括球蛋白、尿酸和尿素。医生耐心解释每项指标的意义，并给予健康指导和综合建议。最关键的是尿素偏高，可能是肾功能不全，建议患者到肾内科继续治疗。医生还给出了详细的处方，并提醒患者及时就诊。整个问诊过程结束后，患者获得了全面的医疗指导和支持。