在一个平凡的周五下午，患者来到了***互联网医院进行线上问诊。她一直被诊断为胆汁反流，但最近又出现了口干口苦、嗳气打嗝等症状，让她感到焦虑不安。医生耐心倾听了她的描述，细心询问了各种细节，包括口干口苦的程度、是否有胸骨后疼痛等。通过与患者的沟通，医生初步判断患者可能同时患有胃食管反流病。

医生对患者的病情进行了全面评估，建议她进行进一步的检查以确认诊断。患者对于医生的细心和专业表示感激，她提到自己之前曾遇到过医生之间对病情诊断不一致的情况，让她感到困扰。医生耐心解释了胆汁反流和胃食管反流的区别，让患者对病情有了更清晰的认识。

最后，医生为患者制定了针对性的治疗方案，包括药物治疗和饮食调理。患者对于医生的专业建议感到满意，她决定开始治疗并定期复诊。通过这次线上问诊，患者不仅得到了合理的治疗方案，也感受到了医生的关心和专业，让她对病情有了更乐观的态度。