在一次线上问诊中，一名患有精神分裂症的患者通过互联网医院向医生寻求帮助。患者描述了自己服用百忧解等药物已经一年多的情况，并表示情况相对稳定。医生在与患者沟通后，询问了患者的诊断情况和药物使用情况，并了解到患者在上海精神卫生中心就诊。经过详细的了解和沟通，医生为患者开具了处方，并提醒患者可以通过互联网平台预约药品。患者在医生的指导下成功购药，问诊顺利结束。