我家在嘉定区，最近因为疫情被隔离在家里，爸爸得了糖尿病很多年了，需要使用胰岛素来控制血糖。但是最近发现胰岛素药品一直处于缺货状态，导致我们很着急。在京东互联网医院上咨询了医生，医生很耐心地询问了爸爸的病情和用药情况，还关心地询问了爸爸是否有其他疾病，以及是否常常发生低血糖情况。医生非常细心地帮助我们评估了爸爸的情况，并提出了一些关于检查和调整用药方案的建议。

虽然最终还是因为药品缺货的原因没有得到及时的处方，但是医生的耐心沟通和专业建议让我们感到非常安心和温暖。我们知道医生们一直在努力工作，希望疫情早日结束，药品供应能够尽快恢复正常。