在一次线上问诊中，一位患者描述了自己外阴瘙痒的情况，医生在询问了患者的具体症状后，建议患者去医院检查并排除外阴白斑病。患者表示自己有时痒有时不痒，并且有白色异物出现，医生建议患者去妇科面诊，医生查一下，根据病情评估查什么。患者询问是否可以先开点药，医生建议外涂玉红膏和神夫草抑菌乳膏，并提示患者可以上网查一下相关信息。患者在问诊结束后，向医生提问宫颈囊肿的治疗问题，医生给予了回复并提醒患者医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。