在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了关于小儿肛内红肿的问题。患者描述了孩子持续两个月的肛周红肿情况，症状反复出现，让患者十分焦虑。医生在仔细了解情况后，建议患者进行温水坐浴和口服消炎药物治疗。患者在询问是否需要激素类药物时，医生明确表示不需要，并提醒患者不要涂抗生素药膏。在患者提出需求开处方的请求时，医生给予了明智的建议，不开具处方药物，避免患者滥用药物。

通过这次问诊过程，医生展现了专业、耐心和细心的品质，为患者提供了合理的治疗建议，保护了患者的健康和利益。患者在医生的指导下，对治疗方案有了更清晰的认识，增强了对疾病的信心，对未来的康复充满了希望。