四个月大的宝宝突然在手上长出了一个红斑，妈妈发现后非常着急，赶紧带着宝宝去线上问诊。医生在问诊过程中细心地询问了病史，了解到红斑是在前天出现的，宝宝没有去过医院看过，红斑是平的凸起的，像斑痣一样。医生给出了专业的建议，说红斑可能是外用药物引起的，需要激光或冷冻处理。妈妈询问是否会消下去，医生建议观察，同时给出了处方和健康指导，提醒妈妈注意药品的使用和可能的不良反应。

通过在线问诊，妈妈得到了专业的医疗建议，同时也学会了如何正确处理宝宝的健康问题。医生的耐心和细心让妈妈感到安心，同时也体现了医生对患者的关怀和责任心。