一周前，我不小心牙龈撞到了椅子，当时流了很多血，现在牙龈上缺了一块，而且有点痛。我很担心，不知道是否需要处理。于是我选择了线上问诊，医生非常耐心地询问了我的情况，并给予了专业建议。

医生告诉我，牙龈缺口可以慢慢恢复，现在的白色伪膜是伤口愈合的表现。建议我可以局部涂抹康复新液，可以促进伤口愈合修复。医生还提醒我，不要咬硬物，注意观察牙齿变化。

在结束问诊时，医生还特别关注了牙齿变黑、变暗的情况，并告诉我需要及时就诊口腔科进行根管治疗。我感到非常感激医生的耐心和细心，让我更加放心地面对这个问题。