我在互联网医院进行了线上问诊，向医生描述了我手背皮肤烫伤的情况。医生很快就开始了问诊，询问了烫伤的时间和使用过的药膏。我回答说烫伤已经一周了，使用过孚诺药膏。医生建议我不要碰水，并继续使用消炎药膏和重组人表皮生长因子凝胶。在询问是否需要内服消炎药时，我回答不需要。医生还指导我如何正确使用这两种药物，先消炎再使用凝胶，每次抹药前先消毒，然后包扎。最后，医生提醒我如果有任何疑问可以随时咨询。问诊结束后，我感谢医生的指导。