在经历了皮脂腺囊肿切除手术后，伤口的愈合情况一直没有达到预期。患者在使用生长因子治疗后，伤口仍然未愈合，这让患者感到焦虑和困扰。

在这种情况下，患者选择了通过互联网医院进行线上问诊，寻求医生的专业建议和治疗方案。医生在询问了详细的病史和症状后，给出了针对性的治疗方案，并建议患者及时就医。

通过在线问诊，患者感受到了医生的耐心和关怀，同时也得到了及时的医疗建议。互联网医院的便捷和高效让患者在家就能获取到专业的医疗服务，为患者解决了就医难题。