在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己的症状，包括便秘、失眠以及每天凌晨3到五点醒的情况。患者表示醒后口干口苦，尽管每天大量喝水仍有口干情况。医生根据患者的描述，对病情进行评估，并给出了合适的治疗方案。在医生的建议下，患者开始服用中药，并逐渐改善了排便情况。虽然手脚仍然冰凉，但患者表示晚上醒的情况有所减轻。

经过医生的诊疗，患者已经开始改善症状，医生还为患者开具了处方并送达药师审核。最终，患者成功预约了药品，并表示感谢医生的帮助。整个问诊过程非常顺利，医生专业耐心，为患者提供了及时有效的治疗建议，得到了患者的信任和认可。