在一个晴朗的下午，一位老人家突然发现自己的嘴唇上面，鼻子下面全部肿了，伴随着剧烈的牙痛。老人心急如焚，却因为种种原因无法前往医院就医，只能通过线上问诊求助。

经过一番询问，医生了解到老人的症状并给出了专业建议。医生耐心细致地分析老人的病情，初步判断为急性根尖周炎，急需口腔科治疗。但是考虑到老人无法立刻前往医院，医生建议老人先口服消炎药进行缓解。

医生为老人详细解释了药物的使用方法和注意事项，同时提醒老人在使用过程中及时关注症状变化。老人感慨地说：“谢谢医生，我会按照您的建议去执行。”

经过医生的耐心解答，老人终于知道了如何处理自己的病情。虽然无法立刻解决问题，但在医生的指导下，老人信心倍增，相信很快就能恢复健康。