在这个特殊的时期，患者对于口腔问题的担忧和求助也变得更加迫切。面对疫情的影响，患者无法前往医院就诊，但他们仍然需要得到及时的医疗帮助。在这种情况下，互联网医院成为了患者们的救命稻草。

通过线上问诊，患者可以与医生进行实时沟通，描述自己的症状和疼痛感受。医生会根据患者的主诉进行评估，并给出专业建议。在本次问诊中，患者描述了右侧脖子和腮部肿胀的情况，以及牙齿活动和疼痛的症状。医生建议患者尽早治疗牙齿问题，因为药物治疗无法根除炎症，只有进行根管治疗才能彻底解决问题。

在互联网医院的帮助下，患者可以获得及时的诊疗服务，不必担心疫情阻碍了就医的道路。医生的专业建议和耐心倾听让患者感受到了关怀和支持，为他们解决了疑惑和困扰。