近期，一位患者在互联网医院进行了线上问诊，主诉皮肤表面无异常，但是触摸就疼痛的症状。患者描述了症状始于3月22日晚上，持续数日，头部和身体多处皮肤触摸疼痛，甚至导致流泪。经过多次就诊皮肤科和神经内科，治疗效果不佳，患者感到困扰和焦虑。

经过医生详细询问和分析，考虑可能是维生素缺乏或皮神经炎引起的疼痛，同时从中医角度考虑劳累、受凉、风寒侵袭等因素。医生建议患者补充维生素B群，同时配合中医药调理。患者接受医生建议后，开始调理治疗，希望症状能够得到缓解。

通过线上问诊，患者得到了及时的医疗建议和治疗方案，医生的专业知识和耐心沟通为患者提供了帮助和支持，让患者感受到了医生的关怀和专业性。