在一个春日的下午，一位患有针眼和面部皮疹的3岁半男孩来到了网上医院进行线上问诊。他的眼睛不时地发痒，红肿，而脸上也突然冒出了一些小红包，让他的家人非常担心。经过医生的仔细询问和检查，医生了解到孩子的病情并给出了详细的诊疗建议。

医生助理提醒患者，医生可能需要了解更多病情，以便更快地给出诊疗建议，患者也配合地回答着问题。医生询问患者以往就医和用药情况，并询问是否有药物过敏史，以确保安全用药。

患者描述了孩子的症状，包括针眼反复发作和脸上的小红包，还提到之前用药效果不佳。医生根据症状判断可能是感染引起的问题，建议使用抗感染药物，并给出了健康指导。

医生详细列出了处方药物，并提醒患者仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项，以确保用药安全。患者询问了如何使用眼膏和其他药物治疗面部皮疹，医生都给予了详细指导。

问诊结束后，医生再次提醒患者注意卫生，定期复诊，并将处方送至药师审核。患者通过点击卡片预约药品，医生也再次强调用药期间如有不适及时就诊。