在一次线上问诊中，患者向医生咨询后脑勺长痘痘一样的问题。医生耐心倾听患者描述症状，询问症状细节，并建议患者上传图片以便更好地诊断。

患者描述症状，但因没有图片，医生无法给出具体建议，只能告知患者需要更多信息才能提供针对性的治疗方案。

患者坦诚自己的困惑，医生再次强调需要图片或更多细节，以便做出准确判断和治疗建议。

医生判断可能为毛囊炎，建议患者使用消炎药物进行对症治疗，并在症状无改善或加重时及时就医。

患者询问额头上的问题，医生继续询问症状细节，建议患者进行进一步检查确诊。

最终，医生为患者开具了处方并给出用药建议，患者顺利购药。整个问诊过程中，医生专业耐心，细心倾听患者描述，为患者提供了专业的医疗建议。