在某个夜晚，孩子的眼睛被蚊虫叮咬了，出现了红肿的情况。这让患者非常担心，于是决定通过互联网医院进行线上问诊。医生在接诊后，通过详细的询问和观察，判断可能是过敏导致的红肿，建议患者使用典必殊眼膏进行外用治疗。同时，医生还提醒患者在用药期间避免食用芒果、菠萝等容易引起过敏的食物，保持眼部卫生。

经过处方审核后，患者得到了红霉素眼膏的处方，并可通过一键预约药品。医生还耐心解释了治疗方案，并告知患者注意事项。在沟通中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，让患者感受到了温暖和安心。

最终，经过医生的建议和治疗，孩子的眼部红肿情况得到了有效缓解。患者对医生的服务感到满意，表示感谢并结束了问诊。