我正在为一名患有疤痕增生症的患者提供医疗咨询服务。患者描述了自己的伤口愈合后会出现瘙痒的情况，向我寻求治疗建议。我通过仔细了解患者的病情，确认伤口已经愈合并发展成瘢痕增生。我向患者解释了这种情况的特点，提供了外用药膏和局部注射的治疗方案，并详细说明了药物的使用方法和注意事项。

患者对治疗方案提出了疑问，我耐心解答并再次强调了治疗的重要性。最终，我为患者开具了检验单和处方，并提醒患者在治疗过程中要注意伤口的护理和注意事项。

在整个问诊过程中，我始终保持友善和耐心，尊重患者的意见和选择，为患者提供了专业的医疗建议和支持。