我是一位患有瘢痕疙瘩的患者，一直在家自行注射治疗。最近需要开具处方，于是我选择了线上问诊。医生很耐心地进行了问诊，听取了我的病情描述，并提供了专业的建议。在开具处方时，医生提醒我需要到医院购买氟尿嘧啶针剂，因为线上药品库暂时没有该药品。虽然我曾在京东上购买过药品，但这次却遇到了困难。医生建议我咨询客服，看看是否可以解决。在问诊结束后，我感到医生的服务很满意，决定发起复诊。我对医生的专业素养和耐心沟通深表感谢。