在一家知名的互联网医院上线了一个线上问诊平台，方便患者随时随地进行咨询。某天，一个患者在平台上描述了自己大腿内侧时常痒的情况，询问医生可能患有皮肤病。医生在问诊中耐心询问患者的病情，细心排除可能的疾病并给出专业建议。

患者描述了自己痒痒的症状，担心可能是皮肤癌而焦虑不已。医生在沟通中耐心解释，安抚患者的焦虑情绪，并建议如实描述病情去医院做进一步检查。

另一位患者则描述了脚掌经常掉皮、很痒的情况。医生根据症状推测可能是足癣，给出了相应的治疗方案。最终，在医生的指导下，患者得到了有效的治疗，症状得到缓解。

通过线上问诊平台，医生与患者之间建立了有效的沟通，患者得到了及时的医疗建议和治疗方案，极大地方便了患者就医的过程。