我是一名患者，最近因为下体发炎去了医院进行了线上问诊，通过网络平台与医生进行了沟通。医生助理先是向我解释了医生助理的作用，然后告诉我问诊会持续2天，让我做好心理准备。医生初步诊断可能是毛囊炎，建议我使用红霉素软膏外用。我询问了引起这种病症的原因，医生解释可能是感染引起的，建议我注意局部卫生，保持干燥，并继续使用红霉素软膏。如果情况没有好转，建议我去医院面诊。最后，医生祝我早日康复，问诊结束。