在这个特殊的时期，线上问诊成为了越来越多家庭的首选。某天，一位母亲发现自己5岁9个月的孩子双手拇指肚出现了红肿、褶皱且微疼的情况。起初只是一个手的大拇指，她给孩子抹了点派瑞松，但一周后孩子又抱怨手指有些疼痛，发现几乎所有手指肚都出现了类似情况。

她决定寻求医生的建议，通过线上问诊与专业医生进行沟通。医生询问了孩子的症状并给出了详细的治疗方案，建议避免使用洗涤消毒用品，勤用护手霜，并指导了具体的护理方法。

在医生的耐心指导下，孩子的手指情况逐渐好转。医生的专业知识和细心关怀让这位母亲感到无比感激，同时也让她深刻体会到了线上问诊的便捷和高效。