我是一位上海静安区的患者，最近嘴唇和人中部位出现了流脓和灼热感，感到非常不舒服。为了及时得到专业的医疗建议，我决定在线上医院进行问诊。

在问诊过程中，医生非常耐心和专业，及时回复我的问题，并给出了详细的治疗方案。医生建议我口服开思亭ebastine或者仙特明cetirizine抗过敏治疗，外用0.1%他克莫司tacrolimus软膏等药物进行治疗。医生还提醒我注意生活习惯，避免食用刺激性食物，补充水分等。

在医生的建议下，我停用了之前的药物，现在症状有所缓解。尽管需要等待他可莫司邮寄到手，但医生表示可以暂时延迟涂抹，不会加重病情。

通过这次线上问诊，我深深感受到医生的专业和耐心，让我对治疗充满信心。