我是一位住在陕西西安市的成年人，最近感觉头发里有疙瘩特别痒，于是我决定在网上咨询医生。通过京东互联网医院的问诊平台，我遇到了一位皮肤专业的主治医生。

医生通过问诊了解到我的症状，给出了一些口服止痒药物的建议，并告诉我可以洗头，但要注意不要着凉。医生还提醒我要注意休息，饮食清淡，多吃蔬菜水果，保持大便通畅，少熬夜，少抽烟喝酒。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行治疗，症状有所改善。但在一段时间后，我又出现了新的症状，头皮疼痛，整个脑袋感觉嗡嗡的晕。我担心是水痘引起的脑炎，医生建议我进行头颅CT检查，以便进一步处理。

最终，在医生的指导下，我的症状得到了有效控制，疙瘩痒感减轻，水泡也逐渐减少。我感到非常感激医生的耐心和专业，让我在家中就能得到及时有效的治疗。