在一个普通的工作日下午，患者突然发现自己下体有一个硬硬的小疙瘩，有些疼痛，并用手指扣破了皮肤。心急的患者立刻上京东互联网医院搜索了相关症状，找到了皮肤科的医生进行在线问诊。

医生助理提示患者，问诊已经开始，整个问诊过程将持续两天，希望患者配合。医生耐心询问患者病情的细节，包括症状持续时间、有无其他不适症状、有无不安全性行为等信息，以便给出准确的诊疗建议。

患者描述了疙瘩的情况，医生根据患者的描述，初步判断可能是毛囊炎，并建议患者去医院做进一步的检查。患者表示计划第二天去当地医院进行检查，并询问了化验的方法和注意事项。

医生建议患者抽血进行化验，同时告诉患者初期验血可以查出病情，不需要空腹，并且检查结果一般1-2天就可以出来。患者感谢医生的建议，表示会尽快去医院检查，并在需要时联系医生。

整个问诊过程中，医生始终保持耐心和细心，给予患者专业的建议和指导，为患者提供了及时的帮助和支持。