在这个医疗信息高度发达的时代，越来越多的人选择线上问诊，享受便捷的医疗服务。

一位来自山东潍坊市的患者，在京东互联网医院上向脊柱科医生咨询颈椎问题。患者描述自己颈椎曲度变直，感到不舒服，担心突出的问题会影响以后的生活。

医生耐心倾听患者的主诉，细致观察患者的病例，给予专业的建议。医生指出患者的颈椎轻度突出，但是并不严重，保持良好的生活习惯和姿势，症状会逐渐减轻。医生还告诉患者，曲度回来了症状会有所缓解，可以继续从事低头的工作。

在医生的建议下，患者放下心中的担忧，对未来充满信心。医生的专业素养和耐心细致给予了患者极大的安慰和帮助。