在互联网医院进行线上问诊，患者主诉上颌牙龈鼓包3天，无明显痛感。医生通过询问患者病史和症状，初步判断为根尖周炎，建议做根管治疗。患者因为哺乳期，担心药物影响哺乳，医生解释根管治疗不影响哺乳，但不建议使用消炎药。医生建议患者到口腔科拍全颌曲面断层片确认诊断。

医生提醒患者注意口腔卫生，避免吃辛辣刺激食物，保持口腔清洁，少吃甜食，少喝饮料。对于根尖周炎，医生强调治疗不是靠药物，而是需要做根管治疗，必要时手术治疗。

患者感谢医生的建议，决定前往口腔科进行进一步检查。医生祝愿患者和家人身体健康，问诊顺利结束。