我是一个年轻的母亲，最近孩子感冒了，流鼻涕、打喷嚏、鼻塞让他很不舒服。我在***互联网医院进行了线上问诊，儿科主治医师彭医生很快就和我建立了联系。

彭医生非常耐心地询问了孩子的病情，询问了是否有药物过敏和药物禁忌，了解了孩子的基本健康状况。通过问诊，彭医生判断孩子只是得了普通感冒，建议我给孩子多喝热水，并开了小儿感冒颗粒或安儿宁颗粒的处方。

我有些担心，因为去年孩子曾经因为感冒冻出过一次，医生给开了抗生素和雾化药，我不确定这次是否需要。彭医生很耐心地解释，普通感冒不建议使用抗生素，只需要备一点普通感冒药和抗生素雾化药，以备不时之需。

彭医生为我重新开了处方，因为一些药品规格不全，他及时调整并告知我药师审核通过后就可以预约药品了。整个线上问诊流程非常顺利，彭医生专业细致，让我感到很放心。