在一次线上问诊中，患者描述了自己长期以来的胃胀、腹胀、便秘等症状，医生通过询问患者的病史和症状细节，初步确定了食积气滞的可能性。患者表示多年来一直在服用药物，但症状并未好转，特别是大便干硬、排便不畅、大便后小腹疼痛的情况。医生建议患者减少饮食，避免刺激性食物，配合服用中药调理，同时询问了患者的睡眠质量、月经情况和药物过敏史等信息。

通过沟通交流，医生细致地了解患者的病情，针对性地给出治疗建议，包括调整饮食、药物治疗等。患者也在交流中逐渐放松，表达了对医生的信任与感激。医生在保护患者隐私的前提下，细心倾听、细致询问，为患者提供了专业的医疗建议。

通过这次线上问诊，患者得到了及时的帮助和指导，医生展现了高超的医疗技能和耐心细心的品质，为患者的健康保驾护航。