在一次线上问诊中，患者描述了长期便秘的症状，肚子疼痛、全身无力的困扰。医生在详细了解患者病情后，建议患者多吃绿叶蔬菜、水果，多喝水多运动，每日清晨空腹喝淡盐水或蜂蜜水润滑肠道，养成排便习惯。医生还为患者开具了乳果糖的处方，指导患者每日早晨空腹喝一次，有助于改善便秘症状。

患者对于乳果糖的用法和剂量有所疑惑，医生详细解答并提供了用药建议。最终，患者按医生处方购买了药品，并表示对医生的服务非常满意，感谢医生的耐心指导。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的医疗建议和治疗方案，为自己的健康问题找到了解决方案。