在北京朝阳区的一家互联网医院，一位4岁女童因长期便秘、消化不良和口酸的问题向医生求助。这位小女孩在过去的3年里吃过各种益生菌、膳食纤维、降火颗粒、饱和颗粒、保赤丸等药物，甚至尝试中医院开具的中药汤剂，但效果并不理想。她描述了自己的便便呈现粗硬或颗粒状，很少有自发排便的情况。

医生耐心倾听了小女孩的描述，仔细分析了她的病情。经过综合考虑后，医生建议小女孩可以尝试使用乳果糖，并指导她正确使用方法。小女孩尝试了一段时间后发现效果有限，于是医生建议可以尝试一捻金，但不建议长期使用。

在医生的指导下，小女孩的病情有所改善。医生不仅给予了专业的治疗建议，还关心小女孩的情况，让她感受到了温暖和关怀。通过医生的细心治疗和关注，小女孩的健康状况逐渐好转。