在京东互联网医院进行线上问诊，患者咨询了两岁小孩的便秘问题。医生通过详细询问患者情况，了解到小孩拉屎时总是喊叫疼，且便秘情况较为顽固。医生建议患者采取温水洗屁股、腹部按摩、定时排便训练等方法，并推荐口服乳果糖和益生菌调理肠道功能。患者反映乳果糖和益生菌效果不佳，医生进一步建议尝试中药润肠通便药物，如小儿化食口服液或槐杞黄颗粒，同时提醒定期监测大便情况。

患者对药物的使用方式和效果提出疑问，医生耐心解答并给予指导。针对孩子拉屎时有血丝的情况，医生建议使用红霉素软膏局部涂抹，促进肛裂伤口愈合。患者对药物的具体使用方法和注意事项进行了咨询，医生细致解答并给予专业建议。

通过线上问诊，患者得到了详细的治疗方案和药物推荐，医生的耐心和细心让患者感受到了专业和温暖，为孩子的健康提供了有力支持。