在一次线上问诊中，一位患者通过京东互联网医院平台向医生咨询了自己孩子感冒咳嗽的情况。医生在问诊开始后，通过细致的询问和了解患者的病情，得知孩子有咳嗽和流鼻涕的症状，但体温正常，没有药物过敏和禁忌。患者表达了对之前开的药物的疗效不佳，希望医生能给出更好的治疗方案。此外，患者还提出需开具雾化吸入药物和检验单的请求。

医生在了解患者需求后，根据孩子的病情开出了合适的处方，但遇到了一些药物缺货的问题。经过医生和患者的沟通，最终确定了替代药物，并为患者开具了处方。患者对医生的耐心和细心表示感谢，最终完成了本次线上问诊。