在某一天，一位小孩子不小心被烫伤了，家长急忙前往线上问诊寻求帮助。医生助理提醒家长，医生需要了解详细的病情，以便给出更准确的诊疗建议。

医生开始问诊，询问了烫伤的具体部位和情况，家长描述了烫伤发生的经过，并上传了烫伤部位的图片。医生建议家长在清洁消毒后用烫伤膏进行包扎，并详细说明了药物使用方法和包扎频率。

家长对照医生的建议进行了处理，询问了药膏的使用时机和注意事项。医生耐心解答了家长的疑问，并强调了烫伤创面的处理原则。最终，医生告知家长在烫伤愈合之前不宜沾水，家长感谢医生的指导并表示遵循医嘱。

问诊结束后，医生祝愿小孩早日康复，体现了医生的关怀和专业素养。