在医生的帮助下，患者通过京东互联网医院进行了线上问诊，描述了自己患有银屑病两个月，斑点状的症状。在感冒后，症状变成了环状，让患者感到焦虑不安。医生耿晓伟通过问诊了解到患者情况，耐心细致地询问患者用药情况，并给出了专业的建议。最终，医生开具了药方，患者顺利购买到了药物并得到了使用指导。

整个问诊过程中，医生展现了出色的专业水平和耐心细致的服务态度，让患者感到非常满意和放心。通过线上问诊，患者得到了及时的医疗帮助，解决了自己的健康问题。