我是一位患有慢性结肠炎和痔疮的患者，最近感觉肩膀和腰部总是酸胀，经常感到疲倦和困倦。我在一家互联网医院进行了线上问诊，医生非常细心和耐心地询问我的症状和病史，让我感到很放心。

医生建议我做了最近一次肠镜检查，结果显示正常，但我依然感到担忧。医生根据我的症状和检查结果，为我开出了中药处方，并解释了用药方法和注意事项。我很感激医生的关心和专业建议，希望通过用药能够改善我的症状。

在医生的指导下，我开始了中药治疗，希望可以尽快恢复健康。我对这次线上问诊的体验非常满意，感谢医生的细心照顾和耐心解答。