在这个医疗行业知识渊博的专业人员面前，患者***感到一丝紧张。他最近频繁出现口腔溃疡、牙龈肿痛等症状，严重影响了他的生活质量。于是，他决定通过线上问诊寻求帮助。

在问诊过程中，医生助理先行收集了患者的病史资料，为主治医生提供了必要的信息。患者***描述了自己的症状变化情况，包括口腔溃疡反复发作、舌苔白腻、面色暗黄等。医生耐心倾听并提出了针对性的问题，以更全面地了解病情。

主治医生细致地分析了患者的症状，给出了个性化的诊疗方案。他解释了中药调理的优势，鼓励患者坚持疗程服用。患者***对此表示理解和配合，并表示会积极配合治疗。

在整个问诊过程中，医生们展现了专业、耐心和细心的品质，让患者***感受到了温暖和信任。通过医生的精准诊断和治疗方案，患者信心倍增，相信自己很快能够康复。